Home

Wat doet een front office medewerker

Wat doet een front office medewerker? De afdeling front office van een hotel is verantwoordelijk voor de check-in & check-out van hotelgasten, het aannemen van reserveringen, het verlenen van services en het geven van algemene en toeristische informatie aan gasten. Als medewerker front office ben je het eerste aanspreekpunt voor alle vragen en. Wat verdient een Medewerker Ondersteuning Frontoffice? Een Medewerker Ondersteuning Frontoffice verdient tussen de €1500 en €2100 . Naast het bruto maandloon zijn er de vakantietoeslag (8% van ieder maandsalaris), eindejaarsuitkering (1,5% van het bruto jaarsalaris) en onregelmatigheidstoeslagen

Wat doet een front office medewerker? Als front office medewerker ben je in de front office verantwoordelijk voor het beantwoorden van de hoofdtelefoon, het behandelen van verschillende aanvragen, het leveren van informatie en het assisteren van gasten en het coördineren van interne en externe telefoontjes. Je bent overtuigend en gastvrij met. Wat verdient een Frontoffice Manager? Het salaris van een Frontoffice Manager is afhankelijk van het aantal verantwoordelijkheden dat hij heeft en ligt tussen de €2070 en €2500. Wanneer er leiding wordt gegegeven aan een groot aantal medewerkers en de Frontoffice Manager aanvullende en overkoepelende werkzaamheden verricht, zal het salaris hoger zijn dan wanneer hij weinig personeel onder. Wat doet een front office manager? Plannen, aansturen of coördineren van werkzaamheden van een organisatie of afdeling die overnachtingen en andere accommodaties verzorgt. Denk qua activitetien bijvoorbeeld aan het in- en uitchecken van de hotelgasten. Professioneel beantwoorden van de telefooncentrale. Het te woord staan van gasten Je beschikt over alle kwaliteiten van een front office medewerker maar daarnaast beschik je ook over de vaardigheden van een back office medewerker. Wat is het takenpakket? Formulieren invullen, etiketten voor pakketten maken, controleren verkooporders en het updaten van het systeem met de details van onze dagelijkse werkzaamheden De vacature: https://vacatures.linq.nl/vacatures/454/Front-Office-Medewerker-RAI--AmsterdamIn deze video vertelt Denise Kroes over het werk als Front Office.

Stop dan met zoeken, want bij Broekhuis wij een enthousiaste Front Office Medewerker Verhuur op onze vestiging in Purmerend. Wat jij voor ons doet Je bent verantwoordelijk voor het gehele verhuurproces De Front- en Backoffice worden dit jaar omgevormd tot een Front-, Mid- en Backoffice. Het team ondergaat dus een uitdagende verandering. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het behalen van de teamresultaten. Wat ga je doen in de organisatie? Je bent aan de Front-office het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners Ben jij hét gezicht van de gemeente? Werk je momenteel als medewerker Burgerzaken, maar ben je op zoek naar een nieuwe, frisse werkomgeving? Dan heb ik goed nieuws, want er komt een vacature vrij bij een van de leukste en warmste gemeentes van Limburg! Voor een van onze opdrachtgevers in Noord-Limburg ben ik per direct op zoek naar een 'front office medewerker burgerzaken'

Wat doet een front office medewerker

In een vorige blog hadden we het over De rol van Supply Chain binnen een bedrijf. Hier gaan we dieper in op de rol van de klantendienst. Deze afdeling wordt soms ook binnendienst genoemd, aangezien zij vooral binnen de eigen organisatie op kantoor werken en zelden klanten bezoeken. De buitendienst daarentegen werkt meestal bij de klanten; het gaat dan vooral over verkopers en. About Press Copyright Contact us Creators Advertise Developers Terms Privacy Policy & Safety How YouTube works Test new features Press Copyright Contact us Creators. Front Office In het bedrijfsleven refereert front office naar de Sales en Marketing afdelingen van een bedrijf. Met front office kunnen tevens ook alle andere afdelingen van een bedrijf aangeduid worden, die direct in aanraking komen met de klant: het zijn als het ware de voorposten van een onderneming Taken van een office manager: voorraadbeheer en administratieve taken toewijzen. Verantwoordelijk voor het bewaren, beschermen en vernietigen van documentatie. van apparatuur. van verbeteringen. Eventueel uitvoeren van operationele vereisten door het inplannen van werknemers en het toewijzen van taken. notuleren Voor de Openbare Bibliotheek Waterland zijn wij op zoek naar een front office medewerker / baliemedewerker. De functie bedraagt tussen de 20 en 30 uur per week, waarbij je flexibel inzetbaar dient te zijn. U ontvangt klanten/bezoekers en zorgt dat ze zich welkom voelen. U beantwoordt vragen en verzoeken van klanten die betrekking hebben op onze dienstverlening en promoot onze producten en.

Front Office medewerker - Pillows Grand Hotel Ter Borch Je hebt ervaring als front office medewerker / receptionist(e) Een afgeronde hospitality gerichte studie is een pré Werken bij Pillows Hotels betekent plezier hebben in je werk en waardering krijgen voor wat je doet. Samen werken wij aan jouw ambities, want onze medewerkers. Een van de belangrijkste is: luisteren naar klanten en daaruit de klantvraag distileren. Je zou dus kunnen beginnen in de vorm van: Luisteren naar klanten en daaruit het verzoek/vraag/wens/ halen is een van de meest relevante kwaliteiten waaraan een front-office medewerker moet voldoen

Medewerker Ondersteuning Frontoffice: Salaris, Vacatures

Als Front Office medewerker vorm je samen met jouw collega's het visitekaartje voor de organisatie. Hier wordt het bezoek ontvangen en de telefoon aangenomen. Als Front Office medewerker heb je meerdere rollen en ben je een spil in de organisatie. Je weet wat er speelt en wie zich bezighouden met verschillende projecten De termen frontoffice en backoffice worden over het algemeen gebruikt om organen binnen een bedrijf te beschrijven (ofwel het informatiesysteem), die een directe relatie met de klant hebben of zich voornamelijk richten op het goed functioneren van het bedrijf.. Frontoffice en backoffice. De frontoffice is het gedeelte van het bedrijf dat direct contact met de klant heeft

Probeer eens een van de volgende dingen: Ga terug naar de homepage van ROC.nl. Kijk tussen onze opleidingen, vacatures of videos. Kom meer te weten over ROC.nl. Doorzoek onze opleidingen, cursussen en scholen/instellingen door een trefwoord, beroep of plaatsnaam in te voeren Functieprofiel Kenmerken van de referentiefunctie. De medewerker frontoffice II is verantwoordelijk voor het ontvangen, inchecken en geven van algemene en toeristische informatie aan gasten, verlenen van service tijdens het verblijf (wekdienst, doorgeven berichten, etc.) en uitchecken van gasten

Vacature front office medewerker FT/PT - Solliciteer

  1. Club Robinson hecht veel waarde aan het creëren van een ontspannen sfeer met een persoonlijk tintje, jij als medewerker van de front office speelt daar een belangrijke rol in. Naast het contact wat je hebt met de gasten, werk je ook samen met verschillende touroperators
  2. Om tijdens een recreatie, toerisme of horeca-opleiding eerst ervaring op te doen kan je een front office stage volgen bij een van vele mooie hotels die Nederland rijk is. Er zijn vele erkende leerbedrijven die jou willen opleiden tot een volwaardige receptionist. Bekijk of er voor jou een geschikte front office stage tussen zit
  3. Wij staan voor veilige, gespecialiseerde orthodontische zorg en een mooi resultaat. Als front office medewerker ben jij onze specialist in hospitality en afsprakenbeheer. Wat je doet om onze patiënten zorgeloos van dienst te zijn . Patiënten enthousiast en vriendelijk te woord staan; Overzicht houden over patiënten, afspraken en agend
  4. Wellicht is een van onze vacatures dan iets voor jou. Kijk op: www.vacatureshotelridderkerk.nl om te solliciteren! Naar boven. Van der Valk Hotel Ridderkerk Beste prijsgarantie. Valk Verrast. Reserveren. Overnachten Eten & Drinken Zalen Arrangementen. Hotel

Frontoffice Manager: Salaris, Vacatures, Opleiding, Taken

  1. Klantenservice of klantendienst (per anglicisme ook aftersales, customer service of customer operations genoemd) kan naar twee zaken verwijzen: een bedrijfsproces en een afdeling van een organisatie.In beide gevallen gaat het om het onderhouden van een relatie met de klant, maar klantenservice als bedrijfsproces is iets wat elke medewerker aangaat die contact kan hebben met potentiële klanten.
  2. Wat ga je doen? Samen met een andere front office medewerker ben jij eerste aanspreekpunt voor vragen van buitenaf over (de wettelijke mogelijkheden tot) inschrijving in het register. Als een vraag te complex wordt, zet je de vraag door naar de back office. Daarnaast verzorg je samen met de andere front office medewerker intern alle operationele e
  3. Front office medewerker 32 uur Wij zoeken een enthousiaste kandidaat met een pragmatische insteek die het als uitdaging ziet om onze cliënt zo goed mogelijk te woord te staan. Ben jij iemand die van aanpakken weet en niet bang is voor een uitdaging dan is deze vacature wellicht iets voor jou! Wat je doet het beantwoorden van telefoo
  4. Ben jij hét gezicht van de gemeente? Werk je momenteel als medewerker Burgerzaken, maar ben je op zoek naar een nieuwe, frisse werkomgeving? Dan heb ik goed nieuws, want er komt een vacature vrij bij een van de leukste en warmste gemeentes van Limburg! Voor een van onze opdrachtgevers in Noord-Limburg ben ik per direct op zoek naar een 'front office medewerker burgerzaken'

Front office manager Test jezelf Opleidingen

  1. Front office medewerker. Voor Elkaar in Zuid brengt mensen uit Amsterdam Zuid bij elkaar voor ondersteuning en ontmoeting. Het gaat om eenvoudige diensten die je makkelijk voor een ander doet: een boodschap, een klein klusje, hulp in de tuin, of bij de computer, begeleiding naar de dokter of een wandeling
  2. imaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding; Ervaring bij een callcenter is een pre; Je hebt werkervaring als front office medewerker, bij voorkeur in de pensioenen. Je beschikt over uitstekende Nederlandse en Engelse communicatie skills; Affiniteit of ervaring met de bancaire-, verzekerings- of pensioensector.
  3. Bureau Architectenregister zoekt per direct een front office medewerker In Nederland mag niet iedereen zichzelf zomaar architect, tuin- en landschapsarchitect, stedenbouwkundige of interieurarchitect noemen. Alleen degenen die zijn ingeschreven in het architectenregister mogen deze titel gebruiken. Zo kunnen opdrachtgevers er van op aa

Front Office Medewerker Nijmegen - Start Peopl

De bouw van onze nieuwe studio is hierin een belangrijk middelpunt. Ter uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een Front Office Medewerker met administratieve vaardigheden. Je bent de verbindende spil binnen alles wat we doen in de nieuwe studio. Je staat in je kracht als jij anderen in de spotlight kunt zetten en kunt ontzorgen Vacature Front office medewerker. Locatie 's-Heerenberg. Uren 40 / 1 FTE /2 1/2 FTE. plaatsingsdatum 8 juni 2021. DE ONDERNEMING. Broers Machinery is een jonge, dynamische en groeiende onderneming. De onderneming levert bouw- en landbouwmachines aan klanten wereldwijd Jij hebt enkele jaren ervaring als Front Office Medewerker in een hotel. Jij bent in het bezit van een relevant MBO-diploma niveau 4. Jij beheert de Nederlandse, Engelse en Duitse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Jij bent enthousiast, stressbestendig & oplossingsgericht. Jij bent in het bezit van eigen vervoer Front office medewerker 32-40 uur Wij zoeken een enthousiaste kandidaat met een pragmatische insteek die het als uitdaging ziet om onze cliënt zo goed mogelijk te woord te staan. Ben jij iemand die van aanpakken weet en niet bang is voor een uitdaging dan is deze vacature wellicht iets voor jou! Wat je doet het beantwoorden van telefoon

Een dag als Front Office medewerker bij de RAI - YouTub

Broekhuis zoekt een Front Office Medewerker in Purmerend

Home - The Work Zone

Medewerker Front-office Burgerzaken (21 uur p/wk

  1. Vacatures Stage front office in Rotterdam. Werk zoeken binnen 299.000+ actuele jobs. Snel & eenvoudig. Beste werkgevers in Rotterdam. Fulltime baan, parttime baan, tijdelijke baan. Competitief salaris. Vacature-alert. Werk vinden: Stage front office - is makkelijk
  2. istratief medewerker kun je op veel verschillende plekken komen te werken. Bijvoorbeeld bij een notaris- of advocatenkantoor, de gemeente, een incassobureau, een makelaar, een verzekeringsmaatschappij of een bank. Wordt soms ook een juridisch medewerker genoemd. Naar opleidingen en vacatures
  3. De taken van een front office medewerker zijn erg divers. Je kunt hierbij denken aan het verwelkomen van de gasten bij de receptie. Vervolgens zul je de gasten moeten inchecken, informatie geven over het hotel en de faciliteiten en die ervoor zorgen dat je kamer naar wens is. Naast het ontvangen van de gasten doe je nog veel meer op de front.

Front Office Medewerker Van der Valk Hotel Nuland - 's-Hertogenbosch · Fulltime/Parttime Als Front Office medewerker werk je samen met het team aan een optimale gastbeleving bij het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Een mooie manier om jezelf te ontwikkelen bij een familiebedrijf dat iedereen kent! Werken bij Van der Valk Een operator B is specialist op een deel van de productielijn. Dat kan productie zijn, bijvoorbeeld deeg maken, of inpakken. Maar dat is natuurlijk niet het enige wat je doet. Voordat de beschuiten, crackers of pepsels verpakt worden, moeten ze gecontroleerd worden op smaak, kleur en vochtgehalte. Front Office Medewerker. Almelo. Wij zijn nu op zoek naar een Front office medewerker (receptionist(e) Dit mag jij straks allemaal doen! Aan de front office ben jij hét visitekaartje van Stayokay. Je geeft onze gasten een warm welkom, je checkt ze in, helpt ze waar nodig en deelt jouw beste tips & tricks Het gemiddelde uurloon van Van der Valk Hotels & Restaurants loopt uiteen van ongeveer € 11 per uur voor een Kelner tot € 12 per uur voor een Medewerker bediening.Werknemers van Van der Valk Hotels & Restaurants beoordelen het totale pakket aan vergoeding en arbeidsvoorwaarden met 2,7/5 sterren Een front office medewerker (loketbediende) wordt aan categorie 3 toe-gewezen omdat hij/zij over zowel theoretische als praktische kennis moet beschikken, hij/zij werkt volgens methodes die grotendeels gestandaardi-seerd zijn, een beperkte zelfstandigheid heeft, over een vlotte uitdrukkings

Front Office Medewerker Burgerzaken Maanda

Stage Front Office Host - start juni 2021 voor de duur van 3 maanden . Tijdens deze stage ben je onderdeel van het front office team. Als front office host ben jij verantwoordelijk voor een unieke gastbeleving en het welzijn van onze gasten. Jij verzorgt het welkom, de check in en check out van de gasten Je ondersteunt de Front- en Backoffice, bent klantvriendelijk, behulpzaam en denkt actief mee naar manieren om onze dienstverlening te verbeteren. Functie eisen. Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste ervaren medewerker die met een frisse blik zich na een inwerkperiode onder andere bezig gaat houden met onderstaande taken. Take

Ben je benieuwd wat een administratief medewerker verdient? Dan ben je zeker niet de enige. We krijgen vaak vragen van mensen die willen weten wat het daadwerkelijke inkomen is van een medewerker in de administratie. Denk daarbij aan een receptioniste, assistent boekhouder, office managers en sales assistenten Wat doet een software developer? Een software developer is verantwoordelijk voor alles op het gebied van software. Hij ontwerpt en test software die aansluit bij de behoeftes van een klant. Vervolgens assisteert hij ook bij het in gebruik nemen van de software en tijdens het gebruik zorgt hij ervoor dat alles up-to-date is

Spirit zoekt: Front Office Assistant in Hoofddorp Heb jij een passie voor high-end hospitality en wil jij werken bij een Global Hoofdkantoor wat deel uitmaaktEen dag als Front Office Assistant Als Front Office Assistant bied je een warm welkom en uitstekende service aan gasten en medewerkers Bij de Hotelreceptionisten kunt u terecht voor een tijdelijke Front Office Medewerker. Ook kunt u ervoor kiezen om een Front Office Medewerker op vaste basis in te huren. Ook kunt u een eigen c.q. vast team samenstellen waardoor u niet iedere week een andere Front Office Medewerker heeft. Receptioniste Inhuren Juridisch medewerkers leren van alles over wetten en regelgeving, maar ook administratie is een belangrijk onderdeel. De Juridisch-administratief dienstverlener (ook wel Juridisch-administratief medewerker) werkt op een advocatenkantoor, bij een makelaar, deurwaarder of notaris en stelt contracten op, houdt dossiers bij en geeft informatie aan klanten De bagagist zorgt ervoor dat de bagage van en naar de kamer wordt gebracht, doet kleine technische reparaties in de kamers, doet lichte schoonmaakwerkzaamheden, brengt post en boodschappen naar de kamers en doet hand en spandiensten voor receptie en conciërge. Niet ieder hotel heeft voor deze taken een aparte medeweker in dienst Met een mbo-diploma Toerisme & Recreatie gaat de internationale wereld van gastvrijheid, reizen en vrije tijd voor je open! Na je opleiding kun je aan de slag bij zeer uiteenlopende bedrijven. Binnen de reiswereld, in hotels, bij recreatiebedrijven. Of je nu (zaken)reizen verkoopt, toeristen begeleidt, animatieprogramma's organiseert.

Een HR-manager of human resource manager is samen met de HRM-afdeling verantwoordelijk voor het aantrekken, selecteren, belonen, beoordelen en opleiden van werknemers binnen een organisatie. Hij houdt toezicht op de organisatorische cultuur en waarborgt de naleving van arbeidsvoorschriften en -wetgeving. Daarnaast houdt een HR-manager zich bezig met strategische initiatieven als fusies. Wat doet een commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen? Het werk van een commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen wordt beschreven in de vier hieronder genoemde kerntaken: 1. Hij/zij voert front office werkzaamheden uit. Dit houdt in dat hij cliënten die het kantoor of he Front office medewerker. Den Bosch. Candidatura rápida. 3 días. Bedrijfsomschrijving. De beste oplossingen voor onze klanten, dat is onze ambitie! ADC Nederland werkt met een Wat doet een receptioniste.

Wat is de rol van een klantendienst? ubeo

Over ons – Star Secure

Sietske - Medewerker Front Office - Werken bij Landal

Gastvrijheid zit in jouw bloed! Gasten een warm welkom heten en ze meteen thuis laten voelen kost jou geen moeite. Je doet altijd net dat stapje extra, door ze wegwijs te maken in het hotel en in de omgeving van Amsterdam. Geen vraag is jou te gek! Herken jij jezelf hierin? Mooi, want wij zijn op zoek naar een Front Office Agent Voor onze opdrachtgever in Putten die werkzaam is in de voedingswarenindustrie zijn wij op zoek naar een front office manager voor 40 uur per week. Je komt te werken in een professionele, vooruitstrevende en internationaal opererende organisatie dat werkt met een klein en vooral enthousiast team. Wat ga je doen? Als front office manager i Iedere organisatie heeft een eigen indeling van front en back office: gescheiden of geïntegreerde front en back office en/of specifieke balies. Print: 06-oktober-2004 Pagina 2 van 14 3 De verdeling junior, medior en senior houdt automatisch in dat er variatie is in de complexiteit van werkzaamheden, rollen, bevoegdheden en verantwoordelijkheden Rob is Customer Service Front Office medewerker. Hoofdzakelijk offertes maken, klant- en technische vragen beantwoorden. Ook het invoeren van orders hoort hierbij. Vele verschillende vragen is niet vreemd bij Simco-Ion. Elke vraag is weer anders en er zijn erg veel toepassingen, wat het werk erg divers en interessant maakt Welke eigenschappen van de front office medewerker: 10 ideale kenmerken De betekenis van front-end computer vind je op deze pagina. Er werd 0 definitie van front-end computer gevonden in de woordenlijst. Andere definities, verklaringen. Definitie van BTF, wat betekent BTF, wat betekent van BTF, Back to Front, BTF staat voor Back to Fro

Front Office - 5 definities - Encycl

De officiële Salaris-Check laat je precies zien wat anderen verdienen in jouw beroep. Meer dan 1700 beroepen met een salarisbenchmark. Dus kijk snel wat jíj hoort te verdienen De business case van het project is geschreven door een medewerker die relatief weinig ervaring met offshoring heeft. Hij heeft een heel kleine marge voor risico's gehanteerd en een maximaal kostenvoordeel begroot. Die business case is aan de hoofddirectie in Parijs gepresenteerd. Het advies van de externe consultant is daarbij niet meegenomen Een waardevolle bron met inzichten, inspiratie en kennis die jouw als persoon doet groeien. Krijg carrière advies van psychologen, HR experts en ervaringsdeskundigen. Kijk tegelijk achter de schermen van aantrekkelijke bedrijven en ontdek hun job aanbiedingen Kidzcity, een Utrechts speelparadijs voor kinderen, is op zoek naar een enthousiaste medewerker voor de servicebalie. Een lekker veelzijdige functie waarin je van alles wat doet: van reserveringen opnemen tot personeelsroosters maken en social media bijhouden •Bezig om de toon en houding van de front office aan te passen •Serviceformules als leidraad •Anders aanspreken van klanten •Bijvoorbeeld bij contact over boetes •Verder uitwerken wat we verwachten van een front office medewerker •Wat verwachten we voor toon, houding en gedrag per formule

Video: Functieomschrijving voorbeeld office manager Monsterboard

Front office medewerker Purmeren

Ik ben sinds lange tijd weer terug op kantoor en de CV doet het niet!' een hulpvraag die jij als medewerker klantenservice op de Voor Windesheim Zwolle zoeken wij een front office ICT-medewerker die goed om kan gaan met systemen. Vind Pak deze toffe kans en solliciteer meteen! Wat bieden... Lees meer. Meppel (22 KM) 9 juli Tempo-Team. Wat? Waar? 30km . 5km 10km 30km 50km. Alles. Zoek vacatures Mijn opgeslagen vacatures. Inloggen. Inschrijven een relevante MBO niveau Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar Je hebt minimaal 1 jaar recente werkervaring als front-office medewerker burgerzaken bij een gemeente Je hebt Je traceert structurele klachten en doet op basis.

Front Office Medewerker - Vacatures Pillows Hotels

Stage Front Office: Geweldige stageplek voor leerlingen van diverse opleidingen! Als Front Office Trainee ben jij het visitekaartje van het hotel. Je bent (mede) verantwoordelijk voor het bezorgen van een geweldige ervaring voor iedere hotelgast. Na een inwerkperiode ga je zelfstandig in- en uitchecken en voer je alle administratieve handelingen uit die noodzakelijk zijn om een Front Office in. wat moet, publiek wat onvermijdelijk is van de Vereniging Bouw- en Woningtoezicht Nederland al In deze rapportage is een checklist uitgewerkt welke door een front-office medewerker kan worden proces. Dit doet zij vanuit haar specifieke kennis en ervaring over en met deze aspecten. Deze expertise wordt gevoed vanuit het optreden bij.

Floris Weller - MD - PhD candidate - Leiden University

Het Servicebureau bestaat uit een front- en een backoffice. De frontoffice is het eerste contactpunt voor studenten, medewerkers en bezoekers. Op de frontoffice komt het telefoonverkeer en de mail binnen. Op de backoffice worden werkzaamheden uitgevoerd als studentenadministratie, facilitaire zaken, Examenbureau en secretariële ondersteuning Wij zijn op zoek naar een Front Office Medewerker. Jouw werkzaamheden als Front Office Medewerker bestaan o.a Uren: 24 uur per week Plaats: ALMELO22-6-2021 00:00:00 Wat zijn je verantwoordelijkheden? De Administratief medewerker HR die we zoeken is verantwoordelijk voor: De Of je nou een opleiding binnen HR doet of communicatie De staf en de services bestaan uit een aantal afdelingen; lees hier wat ze op welk gebied doen. Centrale staf De Centrale staf bestaat uit 7 afdelingen, die beleid maken op hun specifieke aandachtsgebied: van HR tot onderwijs, onderzoek en kwaliteitszorg, en van marketing en communicatie tot finance en control